Chính sách bảo mật ya8

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của ya8, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, quốc tịch — nhằm xác minh danh tính và tuân thủ quy định về độ tuổi (chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng để xử lý nạp và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, thời gian đăng nhập, địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt bạn sử dụng.
• Dữ liệu cookie: Các tệp cookie và công nghệ theo dõi tương tự giúp ya8 ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm duyệt web.

2. Mục đích sử dụng thông tin

ya8 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người dùng và đảm bảo tuân thủ giới hạn độ tuổi 18+.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn, nhanh chóng.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, bao gồm giải quyết khiếu nại và phản hồi thắc mắc.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc cập nhật quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn (nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo).
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển tính năng mới dựa trên phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý phát sinh trong quá trình vận hành dịch vụ.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

ya8 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán trung gian như VNPay, MoMo, ZaloPay chỉ nhận thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ cơ sở hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, phân tích dữ liệu) ký hợp đồng bảo mật với ya8 và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc để ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp, ya8 có thể cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, ya8 chỉ cung cấp đúng lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận dữ liệu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

4. Chính sách sử dụng Cookie

ya8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cơ bản của website hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: Giúp ya8 hiểu cách người dùng tương tác với website, từ đó cải thiện giao diện và tính năng — dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hoàn toàn.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chỉnh khác của bạn để bạn không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của ya8.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của ya8, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu ya8 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu ya8 xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một mục đích cụ thể, bao gồm tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn bất cứ lúc nào đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ ya8 qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

ya8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại.
• Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu nhận dạng và tài chính được lưu giữ tối đa 5 năm để đáp ứng các yêu cầu pháp lý và kiểm toán.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log files) được lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu cookie phân tích không định danh được lưu không quá 26 tháng.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, ya8 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

7. Bảo mật thông tin tài khoản

ya8 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Tuy nhiên, bạn cũng đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ mật khẩu đăng nhập ya8 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ (ya8 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho ya8 qua email [email protected] nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

ya8 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ các yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ya8.lat trong ít nhất 30 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ bạn đã đăng ký (đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn).

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ya8 sau khi chính sách có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với nội dung mới.

9. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu của mình, hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, vui lòng liên hệ với ya8 qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — thời gian phản hồi từ 1 đến 3 giờ.
• Live Chat: hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên website ya8.lat.
• Phục vụ toàn quốc, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành.

Đội ngũ bảo mật của ya8 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và hoàn toàn bảo mật.